本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、💗当阳市、⚛️五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🎱市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🍆清江浦、👊洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🏹乌拉特后旗、乌拉特前旗、🌮️市辖区、♈️临河区、🚸五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🦜铁东区、铁西区、☢️立山区、❔千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:〽️东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、♓️丰南区、遵化市、🚷迁安市、🍏️开平区、唐海县、🔪滦南县、🥕乐亭县、滦州市、玉田县、🕣迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🌈海门区,😱海安市。)
厦门市(思明、海沧、🥘湖里、🌑集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🆔永顺县、⚾️泸溪县、⭕️保靖县、🐓吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🕉江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🥏虹桥管理区、☣️琴湖管理区、🕒兴福管理区、谢桥管理区、🤮大义管理区、🉐莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🦑宿城区、🕣湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、⭕️荆州)
三亚市(淮北、🐍吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🤫裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🍵义县、🕞黑山县、😹凌河区、✍️市辖区、古塔区、🍸北镇市、😊太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🕛贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、👍白河县、🦈汉阴县、岚皋县、😊石泉县、♍️市辖区、紫阳县、🙏汉滨区、🌗旬阳县、镇坪县、🍏平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🐃猇亭区、😨夷陵区、🕎远安县、🐵兴山县、秭归县、🍙长阳土家族自治县、🥫五峰土家族自治县、🎂宜都市、当阳市、🦠枝江市、🐐虎亭区)
白山市:浑江区、🥅江源区。
赣州市(南康区、🦒章贡区、🛐赣县区、😦信丰县、大余县、上犹县、🈹崇义县、安远县、👈龙南县、🈴定南县、全南县、宁都县、♎️于都县、兴国县、🕉会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、✡️上城、下城、🍭江干、拱野、❔西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、👊揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🌳贵溪市、🐉月湖区)
邯郸市(邯山、⚛️丛台、🕧复兴、🦡峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🖐乌拉特后旗、乌拉特前旗、🌰市辖区、😠临河区、🕉五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🥑远安县、兴山县、秭归县、🥓长阳土家族自治县、🥏五峰土家族自治县、🗡宜都市、🌤当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、👊宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🤝枣阳市、定南县、🔞随州市、白浪镇、城关镇、🎄赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、☣️新河县、😱宁晋县、南宫市、🤚内丘县、清河县、👍巨鹿县、👹临城县、🌲隆尧县、🙌南和县、威县、桥东区、邢台县、🐲市辖区、平乡县、桥西区、🌐广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🏸兴庆区、🦠西夏区、🌯金凤区、贺兰县、🐃灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、☦️桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🍽务川县、🥘凤冈县、👊湄潭县、余庆县、习水县、👦赤水市、🌛仁怀市、土家族苗族自治县、🎣铜仁市、🤪松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🍿樊城、🚫襄州)
长春市(南关、宽城、🤘️朝阳、二道、😩绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🌲七星区、🤘️临桂区、阳朔县、🕉灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、⚠️资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🤝涪陵、渝中、🥒大渡口、♓️️江北、🍵沙坪坝、🥞️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🤛铁东区、🌎市辖区、🐡千山区)
蚌埠市(五河县、🍼️固镇县、🤔市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🕕樊城、襄州)
太原市(小店、🦒迎泽、杏花岭、尖草坪、🍗万柏林、❎️晋源)
南昌市(青山湖区、🦎️红谷滩新区、🤡东湖区、西湖区、😲青山湖区、🐐南昌县、进贤县、🐖安义县、湾里区、🥃地藏寺镇、🎋瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🍏青云谱区、⛸望城坡镇)
宁波市(海曙、🌦️江东、🏸江北、👹北仑、♻️镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🍪七里河区、西固区、👉安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🍱雁滩区)
抚顺市:🏸顺城区、新抚区、🐽东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、😖石鼓、😄蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🧡咸安区、崇阳县、通城县、😟市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、☯️峨眉乡、湖口乡、🥦关西镇、新埔镇、🐩横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🤙宝山乡、芎林乡、🐿五峰乡、🌑竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🍸沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🕉点军、猇亭、🥣️夷陵)
铁岭市:🧂银州区、🏈清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🛡平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🖐关岭布依族苗族自治县、💓紫云苗族布依族自治县、🤝安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、😢东洲区、☢️望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🚳历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🌤金湾区、🆔横琴新区、万山区、🌘珠海高新区、✡️唐家湾镇、🕖三灶镇、白石镇、🐗前山镇、🍫南屏镇、😝珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:♐️银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🛐西湖区、🥨青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🐕安义县、进贤县、🐄️湾里区、👉昌北区)
南投县(信义乡、🐀竹山镇、🌪中寮乡、🎱水里乡、💀草屯镇、😿仁爱乡、名间乡、🙊埔里镇、🍪鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🦛集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🐈桃江县、🏒市辖区、🦑沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🕑青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🏏安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🤨赣江新区、青云谱区、🐓浔阳区)
临沂市(兰山区、🌒️罗庄区、🤬️河东区、沂南县、郯城县、🦜苍山县、🚫费县、🌝蒙阴县、临沭县、😒兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🙏临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🥖溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🏓沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🎣鹤山区、🦢浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🌰浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🙄临江市、🧓市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、💪关岭布依族苗族自治县、🍏紫云苗族布依族自治县、安顺市、🅱️开阳县)
九江市(莲溪、😆浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、☮️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、😽南城、🏓万江、东城,石碣、🍋石龙、🤲茶山、🌺石排、💖企石、横沥、桥头、谢岗、🦡东坑、🍽常平、🙊寮步、💥大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🏑长安、😗惠东、🛐厚街、🕊沙田、道窖、洪梅、🥯麻涌、♉️中堂、😅高步、♍️樟木头、🕜大岭山、🐽望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🐓扎鲁特旗、🥤开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🕦科尔沁左翼中旗、🥎库伦旗、科尔沁左翼后旗、😧奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🧒️象山区、七星区、雁山区、😠临桂区、🍿阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🥀荔浦市、灵川县、全州县、😴永福县、🚬龙胜各族自治县、🤔恭城瑶族自治县):🍄
嘉兴市(海宁市、✳️市辖区、🦖秀洲区、💓平湖市、♊️桐乡市、南湖区、🏏嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🤛虹桥管理区、琴湖管理区、💙兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🌐宿城区、🍏湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🕎黄岩、♈️️路桥)
泰州市(海陵区、💪高港区、姜堰区、兴化市、🙃泰兴市、🌚靖江市、🐩扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、⚾️️海安镇、周庄镇、😳东进镇、世伦镇、🚬青龙镇、杨湾镇、🌳️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🙁️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🍕名山区、❔石棉县、🤨荥经县、宝兴县、天全县、🌏芦山县、⛎雨城区)
南充市(顺庆区、🐼高坪区、🈶嘉陵区、🍻南部县、🌱营山县、蓬安县、🐉仪陇县、🏑西充县、🍭阆中市、抚顺县、阆中市、🥂南充高新区)
郴州市(宜章县、🥠嘉禾县、🙉永兴县、🥡汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🕐临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🔯洛扎县、🌷贡嘎县、🍴️桑日县、⛅️曲松县、🐀浪卡子县、🐁市辖区、隆子县、🔰加查县、🤛扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🐫西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🙉湾里区、🐇地藏寺镇、瑶湖镇、🦇铜鼓县、🐍昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🌼天元)
辽阳市(文圣区、🌚宏伟区、🎍弓长岭区、太子河区、👦灯塔市、🐨️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🕛合德镇、😀兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🤟黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🥏定海区、嵊泗县、普陀区、♎️️岱山县)
玉溪市(澄江县、🌻江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🥝元江哈尼族彝族傣族自治县、😌通海县、抚仙湖镇、红塔区、👇龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、⛳️三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🧓️鹿寨县、融安县、💟融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、💯️临邑县、☢️平原县、🥚武城县、夏津县、禹城市、德城区、💮禹城市、🤬齐河县、👨开封县、双汇镇、📵东风镇、商丘市、阳谷县、👌共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🍈综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🤮槐荫、👆️天桥、🐦历城、长清)
安康市(宁陕县、🥋白河县、汉阴县、💥️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、⚜️汉滨区、🥃️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🥚钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、👌上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、💟市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、💢兰溪市、🐑永康市、婺城区、义乌市、❎市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🌐开福、🐳雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🍈南票区、⚠️连山区。
沧州市(新华区、运河区、🐓沧县、青县、🐦东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、✝️吴桥县、献县、😨孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🌦任丘市、黄骅市、🥄河间市、泊头市)
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巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🧡乌拉特中旗、乌拉特后旗、🌯乌拉特前旗、🌯市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🉑涟水县、📴洪泽区、🧐️盱眙县、金湖县、楚州区、🕓️淮安区、♉️海安县、⛈亭湖区、🌭淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、😝鱼峰、🕷柳南、柳北、🐁柳江)
新竹县(新丰乡、✌️峨眉乡、🍽湖口乡、关西镇、新埔镇、🐂横山乡、尖石乡、👧北埔乡、🙊竹东镇、宝山乡、🍆芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、😙罗庄、河东)
连云港市(连云、🐳海州、🍨赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
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漳州市(芗城、😓龙文)
嘉义县(朴子市、😯番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🕷布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、☹️大埔乡、🐒鹿草乡、⚡️️溪口乡、水上乡、🍀中埔乡、阿里山乡、❌东石乡)
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